Аварийный комиссар (аварком) — специалист по оценке причиненного ущерба, причин страхового случая и др., который по поручению страховщика занимается определением причин и характера события, имеющего признаки страхового случая, а также размера причиненных им убытков.
Полномочия аварийного комиссара определяются инструкцией, составленной страховщиком. Аварийный комиссар имеет право осматривать имущество после наступления страхового случая, устанавливать причину, объем ущерба. Страховщик может привлекать аварийного комиссара к розыску пропавших вещей, сбору информации о рынке страхования в определенном регионе, реализации поврежденных объектов и к другим мероприятиям.
Аварийный комиссар в автостраховании — это посредник между ГИБДД, водителем и страховой компанией, который помогает в оформлении ДТП и урегулировании убытков. В России действуют службы аварийных комиссаров, появившиеся после принятия закона об ОСАГО. Аварийных комиссаров делят на 3 группы:

• независимые специалисты, предоставляющие платные услуги;
• эксперты из штата страховой компании, которые помогают оформлять страховые события бесплатно, но с учетом интересов работодателя;
• специалисты, заключившие со страховщиком договор подряда на оказание услуг по КАСКО и ДГО (помощь по ОСАГО на платной основе).

Деятельность аварийных комиссаров также может заключаться в помощи водителям, попавшим в ДТП. Часто автовладельцы не способны объективно оценить обстоятельства. В дальнейшем их ошибки приводят к отказам в страховых выплатах или значительному уменьшению размера компенсаций. Аварийный комиссар помогает правильно оформить аварию. Это человек, прошедший обучение по автострахованию, знающий законодательство по ОСАГО.